Pelatihan di Bandung

Service and Support

HOW TO HANDLE CRITICISM AND COMPLAIN
By December 10, 2014 0 Comments Read More →

HOW TO HANDLE CRITICISM AND COMPLAIN

HOW TO HANDLE CRITICISM  AND COMPLAIN Bandung  | 15 – 16 Desember 2014 |  Rp 3.950.000,- Per Peserta TRAINING OBJECTIVE : Memberi bekal kepada para peserta agar mampu menjawab tuntutan yang semakin dirasakan perusahaan, yaitu  pelayanan yang professional (Efisien dan efektif serta ramah) Memiliki Pengetahuan untuk menganalisis Customer. Mampu menangani kritik dan komplain (handle criticism and complain) secara […]

NETWORK MANAGEMENT AND OPERATIONS SUPPORT SYSTEM
By October 22, 2014 0 Comments Read More →

NETWORK MANAGEMENT AND OPERATIONS SUPPORT SYSTEM

NETWORK MANAGEMENT AND OPERATIONS SUPPORT SYSTEM Bandung | 18 – 20 November 2014 | Rp. 5.950.000,- Bandung | 15 – 17 December 2014 | Rp. 5.950.000,-     OBJEKTIF  TRAINING: Setelah mengikuti pelatihan Network Management and Operations Support System ini, maka peserta dapat : Memahami fungsi manajemen jaringan : fault, configuration, accounting, performance dan security Mengidentifikasi […]

Practical Service Excellence – PASTI JALAN
By September 17, 2013 0 Comments Read More →

Practical Service Excellence – PASTI JALAN

Practical Service Excellence Batam | 07 – 08 October 2013 | Rp 4.950.000 – PASTI JALAN Bandung | 07 – 08 October 2013 | Rp. 4.675.000 Yogyakarta | 07 – 08 October 2013 | Rp 6.050.000 Bali | 11 – 12 November 2013 | Rp 6.600.000 Surabaya | 11 – 12 November 2013 | Rp […]

Peran HR Dalam Membangun Budaya Pelayanan
By July 20, 2012 0 Comments Read More →

Peran HR Dalam Membangun Budaya Pelayanan

Peran HR Dalam Membangun Budaya Pelayanan Bandung | Rabu-Jumat, 08-10 Agustus 2012 | Rp 7.500.000/peserta Bandung | Rabu-Jumat, 29-31 Agustus 2012 | Rp 7.500.000/peserta Bandung | Rabu-Jumat, 05-07 September 2012 | Rp 7.500.000/peserta Bandung | Rabu-Jumat, 19-21 September 2012 | Rp 7.500.000/peserta Bandung | Rabu-Jumat, 03-05 Oktober 2012 | Rp 7.500.000/peserta Bandung | Rabu-Jumat, 17-19 Oktober 2012 | Rp 7.500.000/peserta Bandung | Rabu-Jumat, 07-09 November 2012 | Rp 7.500.000/peserta Bandung | Rabu-Jumat, 28-30 November 2012 | Rp 7.500.000/peserta Bandung | Rabu-Jumat, 05-07 Desember 2012 | Rp 7.500.000/peserta Bandung | Rabu-Jumat, 19-21 Desember 2012 | Rp […]

Improving Quality Of Customer Interaction and Telephone Courtesy – (PASTI JALAN)
By May 8, 2012 0 Comments Read More →

Improving Quality Of Customer Interaction and Telephone Courtesy – (PASTI JALAN)

Improving Quality Of Customer Interaction and Telephone Courtesy Grand Seriti Boutique Hotel, Bandung |  May 26th – 27th, 2012 | Rp. 3.250.000,-     Mempertahankan pelanggan yang telah ada jauh lebih mahal dari pada mencari pelanggan baru.  Implementasi keyakinan tersebut di dalam suatu Perusahaan banyak ditentukan oleh keberhasilan ujung tombak Perusahaan, yaitu para front liners […]

PERANCANGAN TATA LETAK PABRIK (PLANT LAYOUT)
By February 5, 2012 0 Comments Read More →

PERANCANGAN TATA LETAK PABRIK (PLANT LAYOUT)

PERANCANGAN TATA LETAK PABRIK (PLANT LAYOUT) Golden Flower Hotel, Bandung | 17-20 September  2012 | 08:00 – 16:00 | Rp 7.250.000,-   LATAR BELAKANG : Tata letak pabrik (plant layout) atau pengaturan dari fasilitas penunjang produksi dan area kerja yang ada adalah suatu masalah yang sering dijumpai dalam dunia industri rekayasa. Sekalipun cuma sekedar mengatur […]

TECHNICAL SERVICE AND COMPLAINT HANDLING
By June 22, 2011 0 Comments Read More →

TECHNICAL SERVICE AND COMPLAINT HANDLING

TECHNICAL SERVICE AND COMPLAINT HANDLING Hotel Grand Preanger, Bandung | 15  Oktober   2011 |  Rp 1.500.000,- “Tidak ada produk yang bisa terjual dan mencapai suistanability supply tanpa ada suatu complaint dan feedback dari pelanggan. Tetapi seringkali kita menempatkan complaint tersebut semata berupa masalah, atau malah sebagai bencana. “ Di banyak perusahaan multinational, mekanisme complaint […]

PUBLIC RELATIONS – PR for SECRETARY and PERSONAL ASSISTANT
By June 15, 2010 0 Comments Read More →

PUBLIC RELATIONS – PR for SECRETARY and PERSONAL ASSISTANT

PUBLIC RELATIONS – PR for SECRETARY and PERSONAL ASSISTANT Grand Seriti Hotel Bandung / Banana Inn Hotel and Spa Bandung | Kamis, 22-07-2010 – Jum’at, 23-07-2010 | Rp 2.950.000,- (Full Fare) Training Description : Administrative Assistants dan Executive Secretaries adalah orang-orang yang berada di ‘frontline’ dan sangat dekat dengan pimpinan tertinggi perusahaan, baik anggota Direksi […]

Catering and Accommodation Management
By June 3, 2010 0 Comments Read More →

Catering and Accommodation Management

Catering and Accommodation Management Grand Seriti Hotel, Bandung | 28 Juni – 2 Juli 2010 | Rp.7.250.000,- Training for Food Service, Catering & Accommodation in Oil & Mine Industry CATERING MANAGEMENT Objectives: The course which are specially design for middle management position will guide the person to have a better catering management role and understanding […]